Müşteri odaklılık
İhtiyaçlar, beklentiler, müşteri özel şartları ve uygulanabilir yükümlülükler süreçlerin başlangıç noktasıdır.
KALİTE YÖNETİMİ
Kalite kontrol edilmez,
üretilir.
Gelenekten geleceğe, görüş sistemlerinde güven ve yenilik.
Köklü geçmişimizi, geleneksel aynalardan dijital görüş sistemlerine uzanan teknolojik gelişimimizi ve geleceğe yönelik yaklaşımımızı yansıtır.KURULUŞ AMAÇ VE HEDEFLERİ
Zamanında, kaliteli ve hatasız üretim.
Kuruluşumuzun amacı; müşterilerimize uygun, etkin ve ihtiyaçlara cevap verecek kalıp ve aparatın yanı sıra, mümkün olduğu ölçüde zamanında, kaliteli ve hatasız parça üretmek; verimli bir yönetim sistemi ile basit, esnek, kolay anlaşılır ve kolay uygulanır üretim planlarıyla her kesimden müşteriye hizmet sunmaktır.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Kalite, her sürecin ortak sorumluluğudur.
OTO NUMUNE olarak aşağıdaki ilkeleri kurumsal taahhüdümüz kabul ederiz.
- 01
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak güvenli, kaliteli ve zamanında ürünler sunmayı,
- 02
Müşteri özel şartları ile faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde geçerli yasal ve diğer uygulanabilir şartları eksiksiz karşılamayı,
- 03
Kaliteyi yalnızca kontrol aşamasında değil; tasarım, tedarik, üretim ve teslimat dâhil tüm süreçlerde oluşturmayı,
- 04
Çalışanlarımızın yetkinliğini, farkındalığını ve karar süreçlerine katılımını artırmayı,
- 05
Tedarikçilerimizi kalite ve gelişim sürecimizin ayrılmaz bir parçası olarak görerek karşılıklı iş birliğini güçlendirmeyi,
- 06
Geleneksel ayna ve dijital ayna görüş sistemlerinde teknolojik gelişmeleri takip ederek yenilikçi çözümler geliştirmeyi,
- 07
Hata ve israfı önlemeyi, kaynakları verimli kullanmayı ve yalın üretim yaklaşımını yaygınlaştırmayı,
- 08
Çevresel etkilerimizi azaltan, gelecek nesilleri gözeten sürdürülebilir üretim anlayışını benimsemeyi,
- 09
Risk ve fırsatları değerlendirerek kalite yönetim sistemimizin etkinliğini ve performansını sürekli iyileştirmeyi,
- 10
İç ve dış müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı taahhüt ederiz.
IATF 16949 YAKLAŞIMI
İlkelerimiz.
Yayımlanan politika; müşteri özel şartları, süreç yönetimi, yetkinlik, tedarik zinciri, risk ve sürekli iyileştirme eksenlerinde uygulanır.
Süreçte kalite
Kalite yalnızca son kontrolde değil; tasarım, tedarik, üretim ve teslimatın tamamında oluşturulur.
Yetkinlik ve katılım
Çalışan yetkinliği, farkındalık ve karar süreçlerine katılım sürekli olarak geliştirilir.
Tedarikçi iş birliği
Tedarikçiler kalite yönetimi ve ortak gelişim sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Risk temelli düşünme
Riskler ve fırsatlar değerlendirilir; kalite yönetim sisteminin etkinliği ve performansı izlenir.
Sürekli iyileştirme
Hata ve israfın önlenmesi, yalın üretim, kaynak verimliliği ve müşteri memnuniyeti birlikte ele alınır.
Bu sayfa şirketin yayımlanmış kalite politikasını açıklar. Sertifika kapsamı, geçerlilik tarihi ve müşteri özel şartları güncel kontrollü dokümanlar ve geçerli sertifika üzerinden doğrulanır.
VİZYONUMUZ
Dünya çapında öncelikli çözüm ortağı olmak.
Vizyonumuz, OTO NUMUNE A.Ş. olarak geleneksel ayna ve dijital ayna görüş sistemlerinde yenilikçi, güvenilir ve sürdürülebilir çözümler geliştirerek; ticari araç üreticilerinin dünya çapında öncelikli çözüm ortağı olmak ve sektörün geleceğine yön veren lider kuruluşlar arasında yer almaktır.
MİSYONUMUZ
1969'dan gelen tecrübeyi geleceğin teknolojileriyle birleştirmek.
1969'dan beri edindiğimiz tecrübeyi gelişen teknolojilerle birleştirerek; ticari araçlar için güvenli, kaliteli, yenilikçi ve kullanıcı odaklı görüş sistemleri geliştirmek ve üretmek.
Müşterilerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza, ülkemize ve gelecek nesillere kalıcı değer sağlayan; çevreye duyarlı, sürdürülebilir ve sürekli gelişen bir kuruluş olmaktır.